Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su www.autodiagnosi24.it. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi offerti tramite il nostro sito web. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le clausole qui riportate.

1. Oggetto del Contratto

Autodiagnosi24 si occupa della vendita online di:

• Attrezzatura hardware per autodiagnosi professionale.

• Software per autofficina in formato digitale (download tramite link).

2. Prezzi e Spedizione

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di spedizione gratuita per quanto riguarda l’attrezzatura fisica. Per i prodotti digitali non sono previsti costi di spedizione in quanto la consegna avviene telematicamente.

3. Modalità di Consegna

• Attrezzatura Fisica: La spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso all'indirizzo indicato in fase d'ordine. I tempi di consegna stimati saranno comunicati al momento della spedizione.

• Software Digitali: Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà un link per il download del software all'indirizzo email fornito. L'invio è generalmente immediato o entro le 24 ore lavorative.

4. Diritto di Recesso e Resi

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la politica sui resi è così strutturata:

• Prodotti Fisici (Attrezzatura): Il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il bene deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di tutti gli accessori. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diversi accordi.

• Prodotti Digitali (Software): Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso NON si applica alla fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata. Trattandosi di software scaricabili tramite link, una volta effettuato il download o inviato il link di attivazione, non sarà possibile richiedere rimborsi o restituzioni.

5. Assistenza Post-Vendita e Installazione

Autodiagnosi24 offre, ove specificato, un servizio di assistenza remota gratuita per l'installazione dei software tramite UltraViewer. Tale servizio è volto a garantire il corretto funzionamento del prodotto acquistato sul PC del cliente.

6. Limitazione di Responsabilità

Autodiagnosi24 non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio delle attrezzature o dei software venduti, né per eventuali incompatibilità hardware del PC del cliente non verificate prima dell'acquisto.

7. Protezione dei Dati (Privacy)

I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per finalità legate all'evasione dell'ordine e alla gestione del supporto tecnico, nel rispetto delle normative vigenti (GDPR).

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.